지금 저만이런가요?
작성자 정보
-
동동 작성
- 작성일
컨텐츠 정보
- 333 조회
- 3 댓글
- 0 추천
- 0 비추천
- 목록
본문
정말 왠만해서는 이런글 안쓰려고했는데
3년 넘게 사이트이용중인데요
요 최근 이용한 peeX 사이트 충전식으로
처음 입금할때 , 오류가나서 이체내역보내드리고
두번째 입금하니 제가 10분만에 입금을 안해서 취소 했다고
하시더라구요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 보니까 8분걸림
마지막으로 또 입금하니 제 은행에 문제가있대요
제일은행이 지금 처리가 안됀다고하시더라구요
그래서 라이브챗으로 이야기하고 50충전중 30만 먼저 입금했구요
20이남아있는데 점검이 걸린겁니ㄷㅏ!!!
문제는 pee사이트 내에서 상담글을 올리면 계속 점검중이라고
글이 안올라가는거에요
근데 파라 쪽이랑은 연락이되더라구요?
파라쪽에 아침에 문의하니 이따연락하래서 연락하니 계속 점검중
라챗하니까 왜 무단입금을 했냐고 묻네요...
제가 서운한게 이상한건가요? 입금하고 가운데 업체에서
저렇게 행동힌건 생각안하고 저한테 무단입금이라니요?
환불도 안해주시다가 아아디랑 비번 알려달래서 알려주니
파라로 입금처리됐어요 말 바뀔까봐 라챗내용 다 캡쳐떠놨구용
담당실장님께 하소연 했는데 바쁘신지 읽고 답없음.. ㅎㅠ
속상해서 한번 끄적여 봅니다ㅠㅠㅠㅠㅠ
다들 월욜 화이팅하세요
관련자료
-
이전
-
다음
댓글 3
마왕님의 댓글
-
마왕 - 작성일
헬요일 파이팅입니다! 가상쪽이 조금 문제가 있는것 같더라구요
동동님의 댓글의 댓글
-
동동 - 작성일
응대가 너무 엉망이라 .. 이번에 실망이커요
제가할수있는 노력은 다했는데 다 제잘못처럼 말씀하셔서 ㅎㅎㅎㅎ
제가할수있는 노력은 다했는데 다 제잘못처럼 말씀하셔서 ㅎㅎㅎㅎ
운영진님의 댓글
-
운영진 - 작성일
안녕하세요 회원님
글 남겨주신 마음 충분히 이해됩니다.
말씀해주신 내용만 봐도
입금 과정에서의 오류, 기준 시간 관련 안내, 은행 이슈, 점검 중 처리까지
이용자 입장에서는 충분히 당황스럽고 서운하실 수 있는 상황이라고 생각합니다.
특히 여러 차례 상황 설명을 주셨음에도
무단입금으로 오해를 받으신 부분은
어떤 분이라도 기분이 상할 수 있는 지점이었다고 봅니다.
운영 및 중계 과정에서 안내가 매끄럽지 못했던 점은 아쉬운 부분이며,
고의적인 문제라기보다는 점검 상황과 전달 과정에서의 혼선으로 보입니다.
해당 부분은 내부적으로 다시 한번 확인하여
같은 불편이 반복되지 않도록 정리하겠습니다.
속상한 마음에 글 남겨주신 점 충분히 공감하며,
남은 부분도 불편 없이 마무리될 수 있도록 확인하겠습니다.
월요일 힘내시고, 오늘 하루는 조금이라도 마음 편해지시길 바랍니다.
글 남겨주신 마음 충분히 이해됩니다.
말씀해주신 내용만 봐도
입금 과정에서의 오류, 기준 시간 관련 안내, 은행 이슈, 점검 중 처리까지
이용자 입장에서는 충분히 당황스럽고 서운하실 수 있는 상황이라고 생각합니다.
특히 여러 차례 상황 설명을 주셨음에도
무단입금으로 오해를 받으신 부분은
어떤 분이라도 기분이 상할 수 있는 지점이었다고 봅니다.
운영 및 중계 과정에서 안내가 매끄럽지 못했던 점은 아쉬운 부분이며,
고의적인 문제라기보다는 점검 상황과 전달 과정에서의 혼선으로 보입니다.
해당 부분은 내부적으로 다시 한번 확인하여
같은 불편이 반복되지 않도록 정리하겠습니다.
속상한 마음에 글 남겨주신 점 충분히 공감하며,
남은 부분도 불편 없이 마무리될 수 있도록 확인하겠습니다.
월요일 힘내시고, 오늘 하루는 조금이라도 마음 편해지시길 바랍니다.





